
WeShop.one Finance / Retail Banking Lab

Beschreibung
In der heutigen Zeit verlangt der Shopper beim Besuch einer Bank- oder Versicherungsfiliale nach Mehrwerten wie relevanten Informationen, Inspiration, Orientierung und neuen Dienstleistungen und Services. Unser „WeShop“-Retail Banking Lab veranschaulicht wie die Finanzindustrie diese Mehrwerte bieten kann. Alle dort gezeigten Produkte und Lösungen bieten dem Kunden ein angenehmeres Serviceerlebnis und bessere Kundenberatung. Unsere Lösungen demonstrieren zudem die Verknüpfung der Offline und Online Vertriebskanäle und zeigen, wie eine Verlängerung des E-Commerce und der Digital Customer Experience (DCX) auf die stationäre Fläche erfolgen kann.
Innovationsbereiche
- Einkaufen
Serviceangebote
- Showroom
- Geschäftsmodellentwicklung
- Stakeholder Networking
- Co-Prototyping
- User testing und Evaluation
Zur Homepage: www.weshop.one
Ansprechpartner: Dr. Andreas Kruse
Haus der Kommuniktaion, Brienner Strasse 45 a-d
D-80333 München